1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi fa99

Dasar Privasi fa99 – Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Pemain Malaysia

fa99 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan dilindungi, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami menulis ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami – tiada jargon undang-undang yang mengelirukan.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY) Pematuhan PDPA Malaysia
Data Anda, Hak Anda
Dilindungi mengikut piawaian antarabangsa
Penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Hak akses dan pemadaman data
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Ringkasan Perlindungan Data

Enam Prinsip Privasi Teras yang Menjadi Pegangan fa99

Ini bukan sekadar prinsip di atas kertas. Ia adalah amalan harian yang fa99 laksanakan dalam setiap aspek operasi yang melibatkan data pemain Malaysia.

Pengumpulan Data Bertujuan Khusus
fa99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform – iaitu nama, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan semata-mata kerana boleh dikumpul. Setiap titik data yang ada pada fa99 mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Penyulitan Kelas Tinggi SSL 256-bit
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan fa99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data yang tersimpan dalam pangkalan data fa99 turut disulitkan untuk memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan yang tidak dibenarkan.
Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
fa99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan. Kami menjana pendapatan melalui perkhidmatan pertaruhan yang kami sediakan – bukan dengan menjual maklumat pemain kami.
Kawalan Akses Dalaman yang Ketat
Akses kepada data peribadi pemain fa99 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja – prinsip "need to know". Sistem fa99 mencatat setiap akses kepada data sensitif untuk tujuan audit. Kakitangan yang menyalahgunakan akses data akan diambil tindakan disiplin segera.
Hak Penuh Pemilik Data Dihormati
Sebagai pemilik data peribadi anda sendiri, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat yang fa99 simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, memohon penghapusan data dan membantah pemprosesan tertentu. fa99 berkomited untuk memproses setiap permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari kalendar.
Pematuhan Penuh PDPA Malaysia 2010
Dasar Privasi fa99 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di negara ini. Kami secara berkala mengkaji semula dasar dan amalan privasi kami untuk memastikan ia kekal selari dengan perkembangan undang-undang dan piawaian industri terbaru.
Kandungan
Terakhir dikemas kini:
Januari 2026

Selamat datang ke Dasar Privasi fa99. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform fa99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan fa99 – termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, baccarat, jackpot, slot atau badminton – anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform fa99 dengan segera dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Seksyen 1

Pengenalan – Siapa fa99 dan Mengapa Privasi Penting

fa99 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, melayani lebih 500,000 ahli berdaftar dari seluruh negara. Dalam menjalankan perkhidmatan kami, fa99 dengan semestinya memproses data peribadi pemain untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat, lancar dan adil bagi semua pihak.

fa99 adalah "pengawal data" seperti yang ditakrifkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna fa99 bertanggungjawab sepenuhnya atas cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini ditulis untuk menjawab soalan-soalan yang wajar anda tanya sebelum mempercayai fa99 dengan maklumat peribadi anda – apakah yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa yang boleh anda lakukan jika anda tidak selesa dengan cara kami menguruskan data anda. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli fa99.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini pada bila-bila masa, pasukan sokongan fa99 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@fa99-khelo.com.

Seksyen 2

Data Peribadi yang Dikumpul oleh fa99

fa99 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran
Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pendaftaran & profil
Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TnG, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay), rekod deposit/pengeluaran Transaksi
Aktiviti Platform Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, bonus yang dituntut, masa aktif Penggunaan platform
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki Automatik
Komunikasi Transkrip live chat, e-mel, rekod aduan dan resolusi Sokongan pelanggan

Data Sensitif: fa99 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual. Maklumat yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan platform pertaruhan dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Seksyen 3

Bagaimana fa99 Menggunakan Data Peribadi Anda

fa99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun fa99 anda, mengesahkan identiti anda, memproses log masuk dan menjaga keselamatan akaun dari akses tidak sah.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), GrabPay, ShopeePay dan Boost, serta pemprosesan pengeluaran kemenangan anda.
  • Pentadbiran Bonus dan Promosi: Mengira kelayakan bonus, memproses cashback mingguan, freebets dan promosi lain yang anda tuntut di platform fa99.
  • Perkhidmatan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan sokongan teknikal melalui live chat, e-mel dan WhatsApp.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan bonus.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia termasuk kewajipan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan (secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan platform dan pelbagaian permainan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, perubahan dasar, promosi yang relevan dan peringatan permainan bertanggungjawab.

Nota Pemasaran: fa99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pemasaran daripada pihak ketiga. Kami hanya menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan fa99 sendiri. Anda boleh menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan fa99.

Seksyen 4

Perkongsian Data – Bila dan Dengan Siapa fa99 Berkongsi Maklumat Anda

fa99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana fa99 perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran Malaysia (seperti pembekal FPX, DuitNow, dan e-wallet) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan perlindungan data mereka sendiri yang ketat.
  • Pembekal Permainan Pihak Ketiga: Untuk permainan kasino langsung dan slot (seperti Pragmatic Play, PG Soft), maklumat sesi permainan yang minimum diperlukan untuk memastikan kesinambungan permainan. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
  • Pihak Berkuasa Malaysia: fa99 mematuhi semua perintah mahkamah, arahan penguatkuasaan undang-undang dan keperluan pelaporan kawal selia yang sah. Jika pihak berkuasa Malaysia memohon maklumat anda dalam siasatan yang sah, fa99 diwajibkan oleh undang-undang untuk mematuhinya.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), maklumat identiti anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi PDPA Malaysia.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, fa99 memastikan hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan fa99.

fa99 tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat-syarikat pemasaran, agregator data, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah berkaitan perkhidmatan fa99.

Seksyen 5

Langkah-langkah Keselamatan Data fa99

fa99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dari ancaman luaran dan dalaman. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fa99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 (SSL 256-bit). Ini bermakna data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran melalui internet.
  • Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data fa99 – termasuk maklumat pembayaran dan nombor pengenalan – disulitkan menggunakan standard AES-256 untuk memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun pangkalan data itu sendiri diakses tanpa kebenaran.
  • Kawalan Akses Dalaman: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pemain. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua kakitangan fa99 yang mengakses sistem dalaman diwajibkan menggunakan pengesahan dua faktor. Ahli fa99 juga digalakkan untuk mendayakan 2FA pada akaun mereka untuk perlindungan tambahan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: fa99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kerentanan sebelum ia dapat dieksploitasi.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: fa99 mempunyai pelan tindak balas insiden yang terperinci untuk menghadapi situasi kebocoran data. Jika berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun fa99 melaksanakan perlindungan yang kukuh dari pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun fa99, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan pastikan anda log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Seksyen 6

Tempoh Penyimpanan Data – Berapa Lama fa99 Menyimpan Maklumat Anda

fa99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip am kami adalah "simpan secukupnya, padam apabila tidak perlu lagi":

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun fa99 anda aktif, semua maklumat profil, rekod transaksi dan rekod aktiviti pertaruhan disimpan untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan untuk tujuan audit dalaman.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan transaksi bonus disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia dan keperluan cukai yang berkaitan.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas akaun fa99 ditutup atas permintaan ahli, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dianonimasikan dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan dikekalkan mengikut keperluan tujuh tahun di atas.
  • Data Komunikasi: Transkrip live chat dan rekod e-mel disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data Kuki dan Teknikal: Data kuki sesi dipadam apabila anda log keluar. Data analitik agregat yang tidak mengenal pasti individu mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan penambahbaikan platform.
Seksyen 7

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data fa99

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang fa99 proses. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang fa99 simpan tentang anda. fa99 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima. Hantar permintaan melalui e-mel ke support@fa99-khelo.com dengan subjek "Permintaan Akses Data".
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati data peribadi yang fa99 simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil anda sendiri melalui tetapan akaun fa99. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Walau bagaimanapun, permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk pematuhan undang-undang – seperti rekod transaksi yang perlu disimpan tujuh tahun.
Hak Membantah
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu – terutamanya komunikasi pemasaran. Anda boleh menghentikan penerimaan e-mel atau mesej promosi dari fa99 pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada fa99 dalam format berstruktur yang biasa digunakan. Ini memudahkan anda untuk memindahkan data anda jika anda memilih untuk bertukar ke platform lain. Permintaan mudah alih data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan fa99.
Hak Aduan kepada Pihak Berkuasa
Jika anda berpendapat fa99 telah memproses data peribadi anda secara tidak sah atau tidak mematuhi PDPA Malaysia, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. fa99 menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan sebelum membuat aduan rasmi.
Seksyen 8

Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa di Platform fa99

fa99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform fa99 berfungsi – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan fungsi keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform fa99 – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dihadapi. Maklumat ini digunakan secara agregat (tidak mengenal pasti individu) untuk menambah baik platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan pilihan notifikasi supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke fa99.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda dari percubaan akses tidak sah.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fa99. fa99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan rentas laman web.

Seksyen 9

Perlindungan Privasi Kanak-kanak – Polisi Tegasan fa99

fa99 adalah platform pertaruhan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. fa99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika fa99 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran yang sah, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Baki dalam akaun tersebut akan diurus mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak atau tanggungan di bawah umur anda telah mendaftar akaun fa99, sila hubungi kami segera di support@fa99-khelo.com. Kami akan bertindak balas dengan segera dan mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi kepentingan kanak-kanak tersebut.

Seksyen 10

Pindaan Dasar Privasi fa99

fa99 mempunyai hak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan dalam industri keselamatan data.

  • Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada semua ahli fa99 melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Tarikh kemaskini terbaru Dasar Privasi ini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini supaya anda tahu versi mana yang sedang anda baca.
  • Penggunaan berterusan platform fa99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
  • Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam Dasar Privasi, anda berhak untuk menutup akaun fa99 anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Seksyen 11

Hubungi fa99 untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara fa99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan sokongan fa99 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Live Chat
Aktif 24/7 – Klik ikon live chat di sudut bawah kanan platform fa99
E-mel Privasi
support@fa99-khelo.com – Subjek: "Pertanyaan Privasi Data"
Masa Tindak Balas
Pertanyaan biasa: dalam 24 jam | Permintaan hak data: dalam 30 hari

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantar e-mel dengan menyertakan nama penuh anda, nombor akaun fa99 dan huraian jelas permintaan anda. Ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.

Nota dari fa99

Kenapa Privasi Data Bukan Sekadar Formaliti bagi fa99

Dalam industri pertaruhan dalam talian, kepercayaan adalah mata wang yang paling berharga. Pemain Malaysia perlu percaya bahawa apabila mereka mendaftar di fa99, maklumat peribadi mereka – dari nama penuh hingga nombor akaun bank – berada dalam tangan yang betul dan digunakan dengan cara yang betul. Tanpa kepercayaan itu, segala-galanya tidak bermakna.

Itulah sebabnya fa99 tidak melihat Dasar Privasi ini sebagai sekadar dokumen undang-undang yang wajib ada. Ia adalah cerminan nilai kami yang sebenar. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, apabila anda bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia atau Piala Thomas, apabila anda menuntut cashback mingguan anda – setiap interaksi tersebut melibatkan data yang anda percayakan kepada fa99. Kami tidak boleh mengambil ringan amanah itu.

Salah satu perkara yang kami paling bangga dengan platform fa99 adalah keputusan sejak awal untuk tidak memonetisasi data pemain. Ada platform lain yang menggunakan data pengguna mereka untuk menjual "profil" kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. fa99 secara sedar menolak model perniagaan itu. Kami percaya bahawa cara terbaik untuk mengembangkan fa99 adalah dengan memberi pemain pengalaman yang benar-benar baik – bukan dengan menjual maklumat mereka kepada pihak lain.

Dari sudut teknikal, fa99 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan. Penyulitan SSL 256-bit bukan sekadar ciri yang kami tampilkan dalam pemasaran – ia adalah lapisan pertahanan sebenar yang melindungi setiap transaksi anda. Sistem kawalan akses dalaman kami memastikan seorang pengurus pemasaran, contohnya, tidak mempunyai akses kepada rekod transaksi kewangan pemain – kerana ia tidak relevan dengan tugas mereka.

Akhir sekali, kami ingin mengingatkan bahawa privasi data adalah tanggungjawab bersama. Walaupun fa99 melaksanakan semua perlindungan dari pihak kami, anda sebagai ahli juga memainkan peranan penting – dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki sesuatu yang tidak kena. Bersama-sama, kita boleh memastikan akaun fa99 anda sentiasa selamat dan terlindungi.

Komitmen fa99 terhadap Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi fa99 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. fa99 memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi platform, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di Soalan Lazim atau terus melalui e-mel sokongan fa99. Layari juga Terma & Syarat kami untuk maklumat lengkap tentang peraturan penggunaan platform fa99.

Soalan Lazim

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar Privasi fa99

Tidak. fa99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk operasi platform – iaitu pembekal gateway pembayaran Malaysia semasa memproses transaksi anda, pembekal permainan untuk sesi kasino langsung atau slot, dan pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh undang-undang. Dalam semua kes, hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar e-mel ke support@fa99-khelo.com dengan subjek "Permintaan Akses Data" berserta nama penuh anda dan nombor akaun fa99 anda untuk tujuan pengesahan identiti. fa99 akan memproses permintaan anda dan menghantar maklumat yang berkaitan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima. Perkhidmatan ini disediakan secara percuma untuk permintaan yang munasabah.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya dalam semua keadaan. Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang – seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan tujuh tahun di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia – tidak boleh dipadam sebelum tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat. Data yang tidak terikat kepada keperluan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari dari tarikh permintaan. Menutup akaun fa99 anda adalah langkah pertama dalam proses pemadaman data.

fa99 mempunyai pelan tindak balas insiden yang terperinci. Jika berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, fa99 akan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung insiden tersebut, menilai skop data yang terjejas, memberitahu pemain yang terjejas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan. fa99 juga akan memaklumkan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda, seperti menukar kata laluan akaun.

fa99 menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan kami – termasuk notifikasi promosi, peringatan bonus dan maklumat akaun – kepada ahli yang telah mendaftar. Anda boleh menguruskan pilihan komunikasi ini melalui tetapan akaun fa99 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. fa99 tidak menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga dan tidak menyertai rangkaian pengiklanan yang menjejaki anda merentas laman web lain. Kuki yang kami gunakan adalah untuk fungsi platform fa99 sendiri, bukan untuk pengiklanan luaran.

Maklumat pembayaran anda – termasuk nombor akaun bank, maklumat Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, ShopeePay dan Boost – dilindungi dengan beberapa lapisan keselamatan di fa99. Semua maklumat ini disulitkan semasa penghantaran menggunakan SSL 256-bit dan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami menggunakan piawaian AES-256. fa99 tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat CVV – semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang berlesen dan berdaftar di Malaysia. Kakitangan fa99 juga tidak mempunyai akses kepada maklumat pembayaran penuh anda – hanya versi yang ditutupi (contoh: ***1234) yang kelihatan untuk tujuan pengenalpastian.
Data Anda Selamat Bersama fa99

Sertai fa99 dengan Keyakinan Penuh – Privasi Anda Terjamin

fa99 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar privasi yang ketat dan komitmen tanpa kompromi terhadap PDPA Malaysia. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Pendaftaran percuma · SSL 256-bit · Privasi terjamin · Sokongan Bahasa Melayu 24/7

English